1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente et l’utilisation des offres du programme Le Clan Mama’s Power, un accompagnement en ligne proposé par Le Cocon d'Hestia / Olivia COMBET, immatriculée sous le numéro 3077928500012, et dont le siège social est situé à 3 bis rue poileux 77000 MELUN.

Le programme est proposé sous deux formules :
1️⃣ L’accès à la plateforme de formation en autonomie
2️⃣ L’accès à la plateforme + l’accompagnement avec ateliers en visio et groupe WhatsApp

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

2. Prix et Modalités de Paiement

💰 Tarifs :

• Accès à la plateforme seule : 280€. (offre de lancement 180€).
• Accès à la plateforme + accompagnement : 370€ (offre de lancement 270€).

Les prix sont affichés en euros et sont exonérés de TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI, car micro-entreprise).

💳 Modes de paiement :
Le paiement s’effectue en ligne via Systeme.io et Stripe. L’achat peut être réalisé en une seule fois ou en 3 fois fois sans frais.

⚠️ Paiement sécurisé : Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement, et nous ne conservons aucune donnée bancaire.

3. Accès au Programme

📌 Plateforme : Une fois le paiement validé, l’accès à la plateforme est immédiat et se fait via un identifiant et un mot de passe envoyés par e-mail.

📅 Durée d’accès : L’acheteur bénéficie d’un accès à la plateforme pour une durée de [durée définie, par ex. 12 mois].

🚀 Offre avec accompagnement : Pour les participantes ayant souscrit à l’accompagnement, l’accès au groupe WhatsApp et aux ateliers en visioconférence sera communiqué par e-mail après l’inscription.

4. Droit de Rétractation

👩‍⚖️ Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat et accessibles en ligne.

👉 Exception : Si l’acheteur n’a pas encore accédé au contenu et souhaite se rétracter dans les 14 jours suivant l’achat, une demande peut être adressée à contact@leclanmamaspower.fr pour examen au cas par cas.

5. Engagement et Responsabilité

🌿 Le programme est un accompagnement informatif et pédagogique. Il ne remplace en aucun cas un suivi médical, ni l’avis d’un professionnel de santé.

Le participant reste seul responsable de l’utilisation des informations fournies et doit toujours consulter un professionnel en cas de doute sur sa santé ou son accouchement.

📌 Accès au groupe WhatsApp :
Les échanges doivent se faire dans un cadre bienveillant et respectueux. Tout comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion du groupe sans remboursement.

6. Protection des Données Personnelles

📜 Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), les informations personnelles collectées lors de l’achat sont utilisées uniquement pour la gestion du programme et ne seront jamais vendues à des tiers.

L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@leclanmamaspower.fr.

7. Propriété Intellectuelle

📢 Tous les contenus du programme (vidéos, textes, PDF, méditations, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.

📌 Il est strictement interdit de :
❌ Partager, copier ou diffuser les contenus à des tiers.
❌ Enregistrer ou revendre les ressources du programme.

Toute violation fera l’objet de poursuites conformément au Code de la propriété intellectuelle.

8. Force Majeure

En cas d’événements imprévus indépendants de notre volonté (ex. panne de serveur, problème technique majeur, force majeure), l’accès au programme pourrait être temporairement suspendu sans remboursement, mais nous nous engageons à rétablir le service dans les meilleurs délais.

9. Droit Applicable et Litiges

📍 Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du prestataire ou du client (selon la loi applicable).

10. Contact

📩 Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à contact@leclanmamaspower.fr.

🌿 Merci de ta confiance et belle exploration à toi dans Le Clan Mama’s Power !